پرسشهای متداول
درباره میزانو، امنیت، اشتراکها و تیمها.
درباره میزانو
میزانو چیست؟
میزانو دستیار پژوهش حقوقی برای حرفهایها و دانشجویان است. میتوانید متنهای حقوقی موجود در کتابخانه را جستوجو و مطالعه کنید و در محیط شخصی خود یادداشت، نشانهگذاری، مجموعه و سند داشته باشید.
آیا محتوای میزانو جایگزین منبع رسمی یا مشاوره حقوقی است؟
خیر. میزانو ابزار پژوهش و مطالعه است. برای استناد نهایی، تصمیم حرفهای یا اقدام حقوقی باید متن و وضعیت جاری مقرره را در منبع رسمی بررسی کنید و در صورت نیاز از متخصص کمک بگیرید.
چه محتوایی در کتابخانه وجود دارد؟
محتوای قابل مشاهده همان مجموعهای است که اکنون در کتابخانه منتشر شده است. پوشش منابع و نسخهها بهتدریج کاملتر میشود و درباره متنی که هنوز در محصول نمایش داده نشده ادعای پوشش کامل نداریم.
حساب و ورود
چگونه حساب بسازم؟
شماره موبایل خود را وارد کنید و کد ششرقمی پیامکشده را تأیید کنید. سپس رمز رمزنگاری شخصی خود را تعیین کنید. کد دعوت اختیاری است و برای ثبتنام به آن نیاز ندارید.
رمز ورود هم لازم است؟
ورود با کد یکبارمصرف پیامکی انجام میشود. رمز رمزنگاری فقط برای باز کردن دادههای خصوصی شماست و با رمز ورود تفاوت دارد.
چند دستگاه میتوانند همزمان وارد باشند؟
برای هر حساب یک رایانه، یک تلفن همراه و یک تبلت میتواند نشست فعال داشته باشد. ورود دوباره با همان نوع دستگاه، نشست قبلی آن نوع را خارج میکند.
امنیت و حریم خصوصی
دادههای خصوصی من چگونه محافظت میشوند؟
یادداشتها، نشانهگذاریها و اسناد خصوصی پیش از ارسال در مرورگر رمز میشوند و سرور نسخه رمزشده را نگه میدارد. متن عمومی قوانین بخشی از داده خصوصی رمزشده شما نیست.
اگر رمز رمزنگاری را فراموش کنم چه میشود؟
میزانو این رمز را نمیداند و در حال حاضر امکان بازیابی آن را ندارد. فراموشکردن رمز میتواند دسترسی به دادههای خصوصی رمزشده را برای همیشه از بین ببرد؛ آن را در یک مدیر رمز معتبر نگه دارید.
قفلکردن حساب چه کاری انجام میدهد؟
قفلکردن، کلیدهای بازشده و نشست ذخیرهشده را از مرورگر پاک میکند. برای ادامه باید دوباره با کد پیامکی وارد شوید و رمز رمزنگاری را وارد کنید.
اشتراک و پرداخت
چه طرحهایی ارائه میشود؟
اشتراک شخصی بهصورت ماهانه یا سالانه ارائه میشود. اشتراک تیمی سالانه است. مبلغ نهایی و جزئیات صندلیهای تیم پیش از انتقال به درگاه در صفحه تعرفه نمایش داده میشود.
پرداخت از چه درگاهی انجام میشود؟
پرداخت آنلاین با کارت بانکی ایرانی از طریق درگاه پیپینگ انجام میشود. نتیجه پرداخت پس از بازگشت از درگاه در میزانو نمایش داده میشود.
دعوت از دوستان چه مزیتی دارد؟
هر حساب یک کد دعوت دارد. پس از نخستین پرداخت موفق دوست دعوتشده، ۱۰ هزار تومان اعتبار برای خرید بعدی دعوتکننده ثبت میشود. واردکردن کد دعوت هنگام ثبتنام اختیاری است.
محیط پژوهش
چه امکاناتی برای مطالعه دارم؟
میتوانید در متن جستوجو کنید، بخشهایی را نشانهگذاری کنید، یادداشت بنویسید، مطالب را در مجموعهها مرتب کنید و قلم متن حقوقی را تغییر دهید.
آیا میتوانم آفلاین کار کنم؟
خیر. نسخه فعلی برای بارگیری متنها و همگامسازی امن دادههای شما به اینترنت نیاز دارد و حالت آفلاین تضمینشده ندارد.
پشتیبانی
چگونه مشکل یا پرسش خود را پیگیری کنم؟
پس از ورود، از بخش پشتیبانی تیکت بسازید. پاسخها و وضعیت رسیدگی در همان گفتگو نمایش داده میشود. برای پیشنهاد عمومی محصول میتوانید از فرم بازخورد استفاده کنید.